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Grundlagen Projektmanagement

Tag 3 Refresher

Organisationsstruktur

Call center

Institutionelles Projektmanagement

Entstehung eines Projektauftrages

Inhalt eines Projektauftrages

Identifikation

Abgrenzung

Ziele definieren

  • Systemziele (Was ist ein Systemziel)
  • Projektziele (Was ist ein Projektziel)
  • QS Ziele (Z.B. Einhaltung von Meilensteine)

Kosten / Budget

  • Systemersterstellungskosten
  • Kosten (Material, Resourcen, etc.), Budget(Zusammengerechnete Kosten in einer Zeitachse)

Termine / Meilensteine

  • Nur eine Handvoll Meilensteine definieren

Organisation

Einflussfaktoren / Erfolgsfaktoren

Risikomanagement

Unterschriften

Ziele und Anforderungen

Kickoff

Grundlagen Projektmanagement Tag 3 Refresher