Por Filiberto Santillán / @FiliMX
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Mi nombre es Filiberto, lo sé es raro pero tu llámame "Fili", tengo 18 años, vivo en México, hace un aproximadamente un año que soy parte de la comunidad platzi. Me considero una persona emprendedora, creativa, con ganas de siempre aprender más. Te doy la bienvenida a esta presentación y espero que sea de tu agrado.
Nota: Siempre mantente al tanto de la esquina inferior derecha, ya que pueden haber temas con contenido más abajo.
Esta presentación esta pensada y hecha sólo para los estudiantes del taller de Creación de Startups de platzi, así que si no eres parte del curso ¿qué esperas?.
Cómpralo desde $29 dólaresSi tienes alguna duda, comentario, error, quieres sugerir algo, quieres algún cambio, o incluso si ves alguna falta de ortografía, manda un mensaje através de las redes sociales ó manda un tweet con el hashtag #filiup, responderé lo más pronto que pueda.
La mayoría de empresas que se crean hoy en día fracasan, muy pocas logran destacar y seguir adelante. No es recomendable emprender para todos, es algo triste, pero es la realidad.
Un consejo es siempre buscar a personas que emprenden para que tú emprendas, aunque hayan o no fracasado, sus consejos son fundamentales. No hay que buscar consejos de personas que no han emprendido, ya que no tienen esa experiencia.
Los fundadores se vuelven clave de la empresa, ellos tienen que aprender de forma acelerada muchísimas técnicas y estrategias, para que no halla problemas en el futuro.
Hay empresas que la fundan una sola persona, pero en la práctica hay más éxito en las empresas con dos o más fundadores.
Es más difícil ponerse de acuerdo, pero es más fácil delegar
La relación entre los fundadores puede ser muy buena, o puede que dañe a la empresa (Grandes batallas pasan).
Una persona que emprende, es una persona que asume el riesgo de arrancar un negocio, el riesgo es clave porque las posibilidades siempre están en su contra.
Uno emprende queriendo hacer algo importante, pero en el camino se estrella todos los días con cosas que no sabían que iban a pasar.
Para nuestro amigo Christian una startup es un negocio joven, con emprendedores que intentan desarrollar una idea, cambiar el mundo, lograr un sueño, y estar en constante crecimiento.
Casos de éxito en empresas son Twitter, Facebook, Google, ellos lo lograron, ellos crecieron y siguen creciendo...
Para crecer hay que dar un buen servicio, que funcione el producto, pero sobre todo escuchar a los clientes.
Las empresas relacionadas con tecnología al final van a tener dos formas de funcionar.
Negocios que venden hacia sus clientes finales. Negocios que venden a otros negocios, son proveedores de servicios.Hay empresas que quieren hacer todo, pero no es posible, siempre hay que ir poco a poco.
Consigue a un buen Cofundador, emprender solo es muy difícil, aunque no imposible.
Decidan bien si son B2B o B2C, le venden a negocios o a personas.
Cuanto más tecnología usas esto va a ser más importante, cuanto menos tecnológico seas esto será irrelevante.
Hay personas que necesitan crear una empresa y no necesitan estas serie de herramientas.
Suele suceder que la empesa solo necesita ingenieros de JAVA o lenguaje C, todo depende de como es que va a funcionar, igual solo necesitas un landing page.
Cada herramienta tiene una época de vida, para vender un producto debes pensar en que herramientas necesitas y cuales no necesitas.
La tecnología no es lo más importante en que preocuparse por el momento, puede que ni siguiera lo necesites.
Al ser humanó del 2015 no le importa tu producto o servicio, no le importa lo que hayas hecho, así que consigue su atención, tienes dos segundos.
El producto tiene que tener claro una propuesta de valor y que las personas lo puedan utilizar.
Como buena dinámica para saber cuanto cobrar es preguntárselo a los usuarios.
En otros casos de negocios hay que aprender sobre finanzas o conseguir a alguien que sepa del tema.
Asegúrate que las personas entiendan tu producto y recuerda que solo tienes dos segundos para llamar la atención.
Siempre es importante hablar con los usuarios y preguntar cuanto pagarían, hay que tener una pequeña base de usuarios para que prueben tu servicio o producto, ellos dan parte de su tiempo, así que no les cobres en un principio.
Landing: Es en donde conocen tu sitio, la interfaz donde te ven por primera vez, la parte donde índicas básicamente para que sirve tu servicio o producto.
Para cobrar necesitas ser una identidad legal, si estás cobrando a tus clientes con tu cuenta personal, no eres una empresa o startup y puedes meterte en problemas financieros en el futuro.
Si tú empiezas a cobrar sin esa entidad registrada y te va muy bien, eventualmente te toca pagar esos impuestos y ese desorden, consigue a un abogado que registre tu startup o empresa.
La empresa es una entidad aparte, que tendrá su cuenta interbancaria a donde te pagan.
Hay muchas formas en las que te pueden pagar los usuarios como depósito bancario o transferencias, esto se puede volver aun más interesante porque se puede conectar una pasarela de pagos.
Ese dinero pasa a la cuenta de la empresa y ese dinero paga sueldos, proveedores, equipo de trabajo, etc.
Que te apasione todo esto puede igual ser un problema porque te preocupas por cobrar en todos lados y resulta que no recibes nada de ningún lado.
Hay una realidad que cuesta mucho entender y es que cuando uno hace empresas necesita buenos abogados, cuanto más caro sea el abogado y el contador, más trabajo te van a facilitar, más te ayudaran, más te enseñaran, o igual más te pueden arruinar.
Así que hay que tener cuidado, encontrar a un abogado es muy fácil, toma a alguien recomendado, jamás tomes la línea telefónica y contrates a uno, mucho menos busques en Google.
Solo imagina las cosas que puedes hacer con un abogado al construir una empresa.
Esto es una buena táctica, para que no halla conflictos entre socios, es decir, si alguien se va las acciones no se las queda el socio, se las queda la empresa.
Los abogados pueden hacer registros de marcas, para todo lo que tiene que ver con propiedad intelectual (software, código).
Todo esto da valor a la empresa.
Un gran error que cometen las startups es copiar y pegar los términos y condiciones de Google, Facebook o grandes empresas, porque creen que como el producto es similar pues aplica, pero resulta que muchas de estas empresas colocan términos o condiciones ilegales.
Esto con el objetivo de ser demandados, que esa demanda llegue a la corte superior de justicia y con abogados increíbles puedan cambiar las cosas, ustedes aún no pueden hacer eso, ustedes son una startup.
En el tema de los contadores, ellos tienen que declarar todo y cada uno de los movimientos que se hagan en la empresa, el contador tiene que justificar porque se les paga, dar la factura al cliente y llevar un registro de todo esto.
Las startups tienen que crecer eso significa que tienen que crecer con empleados. Construir equipos es muy difícil hay que definir la cultura de la empresa, no tanto con documentos, es más bien actuando.
Hay que elegir bien a los empleados, pero no hay que tener miedo a equivocarse, habrá gente que no encaja en la cultura de la empresa, los primeros empleados hay que elegirlos casi con la misma fuerza con que eliges a un cofundador, si te equivocas, hay que despedir y esa es una de las cosas más horribles que hay en la industria pero toca hacerlo.
Si la dinámica de trabajo no funciona, hay que aprender a despedir rápido, no hay que despedir por errores, hay que aprender de ellos a menos que sean constantes.
Una startup no es una familia, porque tu no puedes despedir a tu papá o tu mamá por no haberte cuidado bien.
Cuando despedimos a alguien necesitamos la ayuda de un abogado, tenemos que hacerlo de la manera correcta, pagar indemnizaciones entre otras cosas legales. Hay empleados que se van en malos términos y pueden demandar a la empresa.
Trata de contratar lo más lento posible y despedir lo más rápido posible.
La vieja escuela dice que tienes que enviar e-mails, pero actualmente ya no nos comunicamos tanto por e-mail, no es una buena herramienta de trabajo con el equipo.
Una buena herramienta de comunicación con el equipo es Slack.
Slack es una startup brillante que lo único que hace es crecer.
Algo muy importante en la empresa son las métricas
Inicialmente no te preocupas tanto en medir, pero conforme creces te das cuenta de que es necesario.
Estas métricas ayudan mucho para saber de nuestro usuarios y que es lo que les interesa a ellos.
Todo esto hay que aplicarlo a la cultura de la empresa, para que el equipo sepa lo importante.
Un punto súper importante para una startup es que tiene que hacer dinero, si tu startup no está haciendo dinero no está siendo exitosa, en cuanto a fundaciones no pasa nada, pero el otro tipo de startups hay que preocuparse si la gente esta dispuesta a pagar por su producto o servicio.
Vender es muy difícil, porque a nadie le gusta que le vendan nada, hay que aprender a que te digan que no y seguir intentándolo.
Como startup hay que mantener los gastos bajos, los sueldos competitivos, no gastar en cosas que no sean necesarias e invertir lo más posible.
Emprender desde Latinoamérica es una de las cosas más difíciles que hay, el ecosistema no es hacia esta cultura de emprender.
Sin embargo hay muchas oportunidades que tenemos que aprovechar, jamás te rindas pase lo que pase.
No hay que ver el país o ciudad como un inconveniente, hay que verlo como una fortaleza.
En Silicon Valley no por estar ahí tienen todo para triunfar, es muy costoso y competitivo.
Si estás haciendo una aplicación móvil o software, no es necesario estar ahí, tal vez tus clientes estén en otro lado.
Piensa que quieres hacer, como lo harás, con que recursos y a quien le darás ese producto o servicio.
Cada startup tiene su formula, una formula de emprendimiento diferente.
Mira mis otras presentaciones de Platzi.